涉众管理是成功运行IT部门的一个关键方面.
信息技术公司的CIO商业愿景计划是一个低努力, 高影响的计划，将向您提供组织对IT核心服务满意度的详细报告卡.
使用这些见解来理解您的关键业务涉众, 找出对他们来说什么是重要的, 改善你们的互动.
CIO业务愿景的好处
关键
利益相关者
找出关键利益相关者的需求
提高你的 利益相关者管理
信誉
不要停留在观点上，而要实事求是
构建 自治
改善
你无法管理你无法衡量的东西
停止 盲目
焦点
找出对公司来说什么是重要的
获得最大的价值 资源
总体报告卡
IT服务满意度报告卡
特性
一个计分卡，每年衡量你的主要决策者的满意度.
好处
没有什么活动或项目比向公司展示你足够关心它、每年评估它的满意度更重要了.
你会得到:
- 总的来说这满意 & 价值
- 它关系满意度
- 业务优先级最高
- 核心服务的满意度
所以你可以:
- 表现出你对满意度的关心和沟通:
- 它关系满意度
- 业务优先级最高
- 核心服务的满意度
IT容量报告卡
特性
容量记分卡，显示每个部门对IT的需求.
好处
企业需要更多的资源. 从业务方面证明对IT的需求，并提出需要更多资源的理由.
你会得到:
- 能力指标
- 它供应 & 价值的满意度
- 部门能力满意度
所以你可以:
- 向CEO和高管展示对IT的需求
- 沟通能力问题:
- IT
- 商业领袖
部门报告卡
涉众满意度报告卡
特性
个人部门记分卡，用来衡量每个部门的满意度.
好处
与最重要和最不满意的涉众一起工作，以确保他们的需求得到满足.
你会得到:
- 它满足 & 价值由部门
- 各部门IT关系满意度
- 部门核心服务满意度
- 按部门划分的容量指标
所以你可以:
- 管理个别企业领导人的需求
- 将结果传达给个别的商业领袖
满意度由部门
特性
所有部门的视图都在一个点上.
好处
您可以使用此视图按满意度、容量和依赖性评分来比较各个部门.
你会得到:
- 部门满意度得分
- 部门能力得分
- 部门依赖得分
- 部门IT核心服务排名第一
所以你可以:
- 优先考虑哪些部门应该首先关注.
最近的更新
网络安全重点
- 网络安全比以往任何时候都更加重要.
- 新的问题集涵盖网络安全实践的适当性和重要性，以及企业对产生的摩擦的反馈.
- 度量安全实践的业务影响，以确保它们是适当的. 找出最疼的部位，然后做出相应的调整.
自定义业务目标
- 除了提供IT服务，IT必须支持并交付业务目标.
- 收集业务主管关于IT如何支持和交付您组织的关键目标的反馈.
- 展示IT的业务价值，以赢得您作为可信赖合作伙伴的地位. 发现存在的机会，以更好地执行业务需求.
行业标杆分析
- 内部分数是有用的，但你在同伴间的位置提供了有意义的背景.
- 全面的行业基准与您的同行组，所以您可以看到您的立场，我们的数据库85,来自900多个组织的000多名商业领袖.
- 背景就是一切——展示你是如何与你的同龄人相比的，从而最准确地描述你的成就和机会.
图书馆资源
- 阅读报告是不够的. 你需要行动起来.
- 访问经过精心挑选的信息技术资源，以帮助您在此练习中产生的关键计划中取得进展.
- 测量满意度只是第一步. 利用我们的资源来建立一个IT战略, 利益相关者管理计划, IT绩效方法论，改善核心IT服务.
客户端
经验
美元了
天救了
弥尔顿镇
$15,000
15
道格拉斯郡内华达
$5,906
30
威廉·伍兹大学
$13,124
N/A
三一盆地预备
$459K
15
EBSCO研究
$45,936
30
埃及
$2,625
N/A
俄克拉荷马州的德尔塔牙科计划
$3,751
10
微处理机啤酒公司.
$6,562
5
爱德华王子岛大学
$12,506
30
纽卡斯尔皇家文法学校
$1,702
15
美国职业实践协会.
$39,373
2
大学学校
$6,253
3
OPSEU
$5,000
15
互助银行
N/A
N/A
卡拉威高尔夫公司
$13,124
30
Wixon公司.
$26,249
15
县的出赛
$131K
15
Zeon化学物质
$6,562
5
Odw物流有限公司.
$6,562
15
AAA俱乐部联盟
$2,625
N/A
弥尔顿镇
$15,000
15
Zeon化学物质
$6,562
2
西佛罗里达大学虚拟校园
$32,811
90
科克大学
$26,249
30
里贾纳市
$2,500
5
加拿大谷物委员会
$10,000
N/A
项目领导
$1,312
N/A
玛尔塔
$1.31M
90
圣达菲市
N/A
N/A
劳里埃大学
N/A
N/A
圣达菲市
$1,312
N/A
纽约赛马协会.
$131K
90
大福北美控股公司
$3,281
N/A
丰田通商南太平洋控股有限公司.
$10,052
15
尼皮辛帕里Sound天主教学校董事会
$3,500
90
城市的伍德伯里
N/A
15
基督城国际机场有限公司.
$2,625
5
争取民主变革运动伙伴公司.
$62,531
30
学习资源公司.
$6,562
2
Effectus有限公司.
$26,249
5
Apega
$25,000
15
道格拉斯郡内华达
$5,906
30
威廉·伍兹大学
$13,124
N/A
李子医疗
$19,687
30
加拿大谷物委员会
$3,752
5
索应用艺术学院 & 技术
$3,500
N/A
迪尔伯恩县医院
$43,772
30
美国物业顾问
$131K
N/A
大平原地区医疗中心
$25,013
30
新墨西哥州人类服务部
$1,251
3
此外,科罗拉多州
$25,013
20
美国职业实践协会.
$625K
30
CAA安大略中南部系统和服务公司.
$15,008
10
大都会运输署
$40,000
N/A
OMERS
$125K
20
惠灵顿县
$3,001
2
奥罗拉大学
$25,000
N/A
在洛克公司.
$13,124
5
捷普电子
$4,594
15
卡塔尔金融中心监管局
$6,253
10
昂斯洛纪念医院有限公司.
$3,937
N/A
克劳福德公司(加拿大)
$12,506
3
医疗组件有限公司.
$6,253
14
萨斯喀彻温省酒类和博彩管理局
$20,000
30
查塔姆县,格鲁吉亚
$26,249
15
Dynetics公司.
$12,506
10
公园大学公司.
$6,562
5
Ameritas
$13,124
5
中心合作
$2,625
2
级管理有限公司.
$10,000
5
塔尔萨市县图书馆
$13,124
5
美国职业实践协会.
$625K
30
退伍军人联合住房贷款
$656K
90
远地点企业公司,
$6,562
5