基础设施 & 操作-故事板

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用AI和ML改进IT操作- 1-3阶段

AI, ML, IT自动化正在成为管理复杂组织的必要条件, 使响应速度和敏捷. 人工智能可能会简化大多数IT...

优化IT变更管理-阶段1-4

使用这个蓝图来帮助您评估变更管理实践中的差距, 创建标准化流程, 降低风险, 并有效地实施项目.

选择合适规模的呼叫中心解决方案-阶段1-3

呼叫中心市场拥有一系列的架构, 这使得it部门很难选择满足业务需求的合适规模的解决方案. 从...

选择合适规模的联络中心解决方案-阶段1:评估联络中心架构

建立愿景和关键指标,并选择合适大小的呼叫中心架构.

选择合适规模的联络中心解决方案-第二阶段:收集需求并最终列出供应商

收集业务需求, 定义关键交付物, 以及发布RFP/RFQ的联络中心供应商候选名单.

选择合适规模的呼叫中心解决方案-第三阶段:评估供应商并构建SOW

评估供应商的建议,并为呼叫中心解决方案构建一个SOW.

治理Office 365 -阶段1-3

本蓝图提供了成功管理Office 365部署的方法,特别关注OneDrive, SharePoint, 和团队.

治理Office 365 -阶段1:定义组织目标

遵循Info-Tech的流程来定义Office 365部署的目标.

治理Office 365 -第二阶段:控制您的Office 365环境

使用Info-Tech的工具集构建出OneDrive的控件, SharePoint, 以及与治理相关的组织目标保持一致的团队.

治理Office 365 -第三阶段:沟通你的结果

使用Info-Tech的工具集传达Office 365治理计划的结果.
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