基础设施 & 操作-视频
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网络研讨会:让服务台人员满足需求
IT部门需要实施积极主动的措施来降低成本，并取得立竿见影的效果. 在这次会议上，我们将讨论战术和战略问题...
网络研讨会:IT服务管理选择指南
目前市场上有许多ITSM解决方案, 但是将清单缩小到最适合你的需求是很困难的. “最好...
网络研讨会:管理你的技术债务
遵循我们的结构化方法来识别、测量和管理您的技术债务.
美国联邦调查局黑客侵入美国服务器执行任务
你真的想让联调局的人帮你做安保工作吗?
网络研讨会:通过标准化服务台提高IT满意度
服务台是所有其他IT服务管理流程的基础. 让资讯科技成为政府的战略伙伴和值得信赖的伙伴...
网络研讨会:向您的IT部门交付客户服务培训计划
IT领导者在评估他们的服务台时，经常关注有效性和及时性, 缺少了成功的关键要素...
WhatsApp隐私政策更新:不要做什么
关于变更管理，一个消息应用能教给我们什么?
网络研讨会:SD-WAN:最后，我们剩下的人的广域网!
SD-WAN供应商承诺使本地IT能够破解黑盒, 以电信为中心的整体世界, 将mpls类型的服务转换为具有响应性的服务...