可用性 & 绩效管理

外包系统管理以提高能力和降低成本

外包就像婚姻. 把它当成合作伙伴，而不是竞争.

包含: 1个PowerPoint, 3个Word文档，1个Excel工具

优化系统管理以提高IT弹性和主动性

简化流程，有目的地使用工具，并不断寻找改进的机会.

包含: 1个PowerPoint, 2个Word文档，6个Excel工具

实施系统管理以提高可用性和可见性

没有健全的系统管理实践，你不能控制停机，而是停机控制你.

优化IT运营中心

停止在没有价值的活动上浪费预算.