45种综合的、相互关联的方法
为 改进核心IT流程.
单击下面的任何流程以了解更多细节.
策略 & 治理
财务管理
人 & 资源
服务计划 & 体系结构
基础设施 & 操作
安全 & 风险
应用程序
Data & BI
PPM & 项目
框架内的每个元素都提供了一组全面的 材料和工具 to 帮助您理解最佳实践和 改进每个核心IT流程.
了解IT部门的优势 & 弱点 资讯科技管理 & 管理诊断
步骤1
了解你所在部门的优势 & 弱点
每年一次，从IT的日常运营中退一步，看看大公司
picture.
理解您的团队对每个过程的重要性的看法
有效性.
构建长期管理和改进IT部门的框架
术语.
步骤2
优先考虑关键的IT过程 & 构建改进路线图
排除杂音:揭示在构建世界级IT时真正重要的IT过程
部门.
与你的团队保持一致，以实现你的愿景，与他们沟通你的愿景背后的基本原理
决定.
对快速的胜利进行优先排序，向您的涉众表明快速改进是一个优先事项.
步骤3
建立清晰的核心IT过程的所有权
使用我们的脚本所有权练习，使您的下一个IT领导团队令人兴奋和有效.
确保每个IT流程都有明确的所有权和责任.
平衡
这样高级员工就不会超负荷工作，初级员工也不会负债累累.
步骤4
通过培训来授权你的团队 & 过程所有者的开发计划
通过交流他们的努力将如何为组织的大局做出贡献，让你的团队参与进来.
通过设定清晰的目标、时间表和关键的成功指标来启动你的团队.
为你的团队提供他们学习技能和动力所需的工具和最佳实践
团队进步.
管理 & 在一个地方衡量你的团队的结果
活动
使用COBIT活动框架来规划每个关键IT过程的部门活动. 得到的过程 业主和团队对当前成熟度和未来改进计划的评估. 清楚地看到改进 过程领域以及下一步需要哪些活动来获得成功.
指标
溢价
用户
只有
一系列实时仪表板，用于跨每个IT流程度量和管理关键指标. 使用级别 访问，以使您的IT经理负责跟踪关键指标，以简化性能管理. 完全定制跟踪的领域、过程和度量，以便它们适合您的IT组织.
需要立竿见影的效果?
从IT管理部门预定一个关于任何过程的5天研讨会 & 治理框架.
在5天内取得切实的成果.