管理和改进 核心IT流程

IT部门的整体成功将取决于其底层核心流程的强度. 改进您的流程意味着您花更少的时间救火,而花更多的时间交付卓越的业务价值.

45种综合的、相互关联的方法
改进核心IT流程.

点击下面的任何流程了解更多详细信息.

IT管理 & 治理框架

框架中的每个元素都提供了一组全面的 材料和工具 to 帮助您了解最佳实践和 改进每个核心IT流程.

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IT管理和治理诊断

完成诊断程序以获取开始流程改进之旅所需的数据. 您将得到一份定制的报告,其中突出了您的组织最迫切的IT流程需求.

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小企业管理

专注于对小型企业最重要的18个核心流程,并获得开始改进所需的数据. 您将得到一个定制的报告,其中突出了您的组织最迫切的过程需求.
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了解IT部门的优势 & 弱点 与IT管理部门合作 & 管理诊断

步骤1


每年一次,从IT的日常运营中退一步,看看大的 picture.

了解您的团队对每个过程的重要性和重要性的看法 有效性.

建立长期管理和改进IT部门的框架 术语.

步骤2

优先考虑关键IT流程 & 建立一个改进路线图


排除干扰:发现在构建世界级IT时真正重要的IT流程 部门.

让你的团队团结起来实现你的愿景,沟通你的目标背后的基本原理 决定.

优先考虑快速的胜利,向你的利益相关者表明快速改进是优先考虑的.

步骤3

建立核心IT流程的清晰所有权


使用我们的脚本所有权练习,使您的下一个IT领导团队令人兴奋和高效.

确保每个IT流程都有明确的所有权和责任.

平衡 责任,这样高级员工就不会负担过重,初级员工也不会杠杆不足.

步骤4

为你的团队提供培训 & 进程所有者的开发计划


通过沟通他们的努力将如何为组织的大局做出贡献,让团队参与进来.

通过设定明确的目标、时间表和关键的成功指标来启动团队的计划.

为您的团队提供他们学习技能和驱动所需的工具和最佳实践 团队的改进.

管理 & 在一个地方衡量团队的成果

Cobit活动框架报告

活动

使用COBIT活动框架为每个关键IT流程规划部门的活动. 得到的过程 所有者和团队对当前成熟度的评估,以及未来改进的计划. 清楚地看到改进 过程域以及接下来需要哪些活动来实现成功.


计量仪表板报告

指标 仅限高级用户

一系列实时仪表板,用于跨每个IT流程测量和管理关键指标. 使用级别 访问,使您的IT经理负责跟踪关键指标,以简化绩效管理. 完全自定义区域、过程和跟踪指标,以便它们适合您的IT组织.

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