管理和改善 核心处理

IT部门的整体成功将取决于其底层核心流程的力量. 改进流程意味着花更少的时间来解决问题,花更多的时间来交付非凡的业务价值.

45种综合的、联系的方法
改进核心IT流程.

点击下面的任何流程以了解更多细节.

IT管理 & 治理框架

框架中的每个元素都提供了一组全面的 材料和工具 to 帮助您理解最佳实践和 改进每个核心IT流程.

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IT管理和治理诊断

完成诊断程序以获得开始流程改进旅程所需的数据. 你 会得到一个定制的报告,突出显示您的组织最紧迫的IT流程需求.

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小型企业管理

关注对小型企业最重要的18个核心流程,获取启动所需的数据 改善. 您将得到一份定制的报告,其中突出显示您的组织最紧迫的流程需求.
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了解你的IT部门的优势 & 弱点 IT管理 & 管理诊断

步骤1


每年一次,从IT的日常运营中退一步,看看大局 picture.

了解您的团队对每个过程的重要性和重要性的看法 有效性.

构建长期管理和改进IT部门的框架 术语.

步骤2

对关键IT流程进行优先排序 & 构建改进路线图


排除杂音:发现在构建世界级IT过程中真正重要的IT过程 部门.

团结你的团队实现你的愿景,沟通你背后的基本原理 决定.

优先考虑快速胜利,向您的涉众表明快速改进是优先考虑的.

步骤3

建立清晰的核心IT流程所有权


使用我们的脚本所有权练习,使您的下一个IT领导团队令人兴奋和有效.

确保每个IT过程都有明确的所有权和责任.

平衡 责任,这样高级员工就不会超负荷工作,初级员工就不会被低估.

步骤4

让你的团队接受培训 & 工艺所有者的开发计划


通过与你的团队沟通他们的努力将如何有助于你组织的大局,让他们参与进来.

通过设定明确的目标、时间表和关键的成功标准来启动你的团队.

为您的团队提供学习技能和驱动所需的工具和最佳实践 改进团队.

管理 & 在一个地方测量团队的结果

Cobit活动框架报告

活动

使用COBIT活动框架来为每个关键IT流程规划部门的活动. 得到的过程 所有者和团队对当前成熟度和未来改进计划的评估. 清楚地看到改进 过程域以及接下来需要哪些活动才能获得成功.


仪表盘指标报告

指标优质的宝石溢价 用户 只有

一系列实时仪表板,用于跨每个IT流程度量和管理关键指标. 使用级别 使您的IT经理负责跟踪关键指标,以简化性能管理. 完全定制所跟踪的区域、过程和指标,以便它们适合您的IT组织.

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