性能管理能够从根本上改变IT部门处理事件管理的方式, 容量管理, 以及许多其他依赖于事务的学科. 然而,改变并不容易,需要有一个结构化的过程来帮助过渡. 利用 洞察力手册 哪个集中于利用促进性练习来驱动洞察力的创造和项目的投入. 的 洞察力手册 涵盖下列各节:

  • 解冻-确定改变的需要
  • 过渡——理解变更的需求
  • 再冻结强化并捕捉变化的好处

也在

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通过诊断和评估事务性能,最大化基础设施监控投资的好处, 从网络到服务器再到最终用户界面.

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