ITSM涉众注册模板

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本文档提供了识别和记录服务管理涉众的模板. 该工具包括以下部分:

记录涉众登记
对涉众对集成支柱的影响级别进行分类

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与敏捷实践的服务管理集成

理解敏捷转换如何影响服务管理.

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