建立实际的IT资源管理实践
全面平衡IT供需，避免过度配置.
- 作为首席信息官, 你所监管的部门缺乏足够的资源能力来满足组织对新项目和服务的需求.
- 指导委员会(或同等机构)批准的项目比你的部门实际能够完成的项目要多, 而你和你的员工几乎没有反击的机会. 如果您有一个PMO——而PMO是为数不多的几个提供可用资源容量预测的项目之一——那么这个信息很少被用于制定战略批准和优先级决策.
- 结果，项目质量和时间进度受到影响，服务交付滞后. 你的员工被过度分配, 但由于估算不完整，你缺乏统计证据, 分配, 准确的数据很少.
我们的建议
关键的见解
- IT对新项目工作的能力在很大程度上被高估了. IT的大部分时间都浪费在了不受管理和不被跟踪的任务上.g. 运营及支援工作, 中断修复和其他被动的工作)在项目工作被批准之前. 当项目被批准时, 这样做时，几乎没有考虑到it实际完成该工作的能力.
- 向矩阵工作结构的转变使传统的时间跟踪方法受到限制. 日常需求是混乱的，员工被众多的人拉向多个方向. 随着快节奏的, 快速变化的, 中断驱动的环境成为新的常态, 干扰和低效会干扰项目的生产性工作和可用的能力数据.
- 执行团队批准了太多的项目, 但这并不是浪费时间的原因. 相反，这取决于个体工人 成败, 因为他们试图和解, 一天又一天, 对新的服务和项目的组织需求似乎是无限的，而工作时间却是有限的.
影响和结果
- 灌输一种能力意识的文化. 多年来, 项目组合管理(PPM)行业已经帮助IT部门报告需求和使用情况, 但它在很大程度上未能将能力作为对话的一部分. 这项研究有助于将能力意识注入到项目和服务组合规划中, 使IT部门能够在过度分配的情况恶化之前，主动应对约束, 项目和服务的交付受到影响.
- 建立一个可持续的过程. 当您试图快速地获取太细的资源时，改进资源管理的努力往往会失败. 信息技术的方法从一个高水平开始, 确保容量数据准确和可用, IT的过程规程足够成熟，可以维护数据, 在深入到更高的精度水平之前.
- 建立容量记录簿. 您最终将需要一个工具来帮助提供持续的资源可视性. 按照此蓝图中的建议来帮助您选择工具, 确保你的报告满足团队和高管的需求.
建立现实的IT资源管理实践研究 & 工具
从这里开始——阅读执行概要
阅读我们简明的执行简报，找出为什么你应该制定资源管理策略, 回顾信息技术的方法, 理解我们可以支持你完成这个项目的方式.
1. 评估组织的供给和需求
集 为您的团队提供正确的资源管理方法，并创建一个现实的 估计您的资源供应和组织需求.
2. 设计一个现实的资源管理过程
构建 资源管理过程，以确保数据的准确性和可持续性 选择最好的工具来支持您的过程.
3. 实施可持续资源管理实践
开发 一个试点你的资源管理过程的计划，以实现最大限度的采用， 预见到可能阻碍你维持供需关系的挑战 不断平衡.
会员推荐
在每一次信息技术体验之后, 我们要求我们的成员量化实时储蓄, 货币的影响, 和 我们的研究帮助他们实现了项目改进. 请参阅我们的顶级成员的经验为这个蓝图和 我们的客户想说什么.
9.5/10
总体影响
$43,947
平均美元救了
21
平均一天救了
客户端
经验
影响
美元了
天救了
蒙大拿州税务局
指导实施
10/10
$12,399
5
Sherritt国际公司
指导实施
9/10
$5,000
10
高力国际加拿大
指导实施
10/10
N/A
N/A
路易斯安那州的卫生服务 & 赔偿公司
车间
10/10
$58,389
50
莫里森赫斯菲尔德集团有限公司.
车间
8/10
$100K
20
李县法院书记
指导实施
10/10
N/A
N/A
农业金融服务公司
指导实施
10/10
$25,000
35
圣名医疗中心
指导实施
10/10
N/A
N/A
公共投资公司(SOC.
指导实施
8/10
$8,897
5
Libro信用社
指导实施
10/10
$25,000
105
W. L. 戈尔 & Associates Inc .).
指导实施
9/10
N/A
20
弗吉尼亚州财政部
指导实施
10/10
$3,000
12
肯塔基州房地产公司
指导实施
10/10
N/A
5
向日葵银行
指导实施
10/10
$2,135
10
堪萨斯州蓝十字蓝盾公司.
指导实施
7/10
N/A
N/A
阿肯色州蓝十字蓝盾
指导实施
5/10
N/A
N/A
弗吉尼亚海滩城
指导实施
8/10
$2,546
2
美国现代樵夫
指导实施
10/10
N/A
N/A
农业金融服务公司
指导实施
10/10
$42,500
50
GSW制造业
指导实施
8/10
$7,640
5
SK萨斯卡通市
指导实施
10/10
$100K
115
肯塔基州房地产公司
指导实施
10/10
$12,733
20
GSW制造业
指导实施
9/10
$12,733
10
约克地区学校董事会
指导实施
10/10
$1,900
5
羔羊韦斯顿
指导实施
9/10
$12,733
20
国人民银行
指导实施
10/10
$6,366
20
女王大学
车间
9/10
N/A
N/A
SK萨斯卡通市
车间
10/10
$23,500
20
莫德斯托灌区
指导实施
10/10
N/A
N/A
蒙大拿州税务局
指导实施
10/10
$31,833
20
现场研讨会:建立现实的IT资源管理实践
现场研讨会提供了一种简单的方法来加速您的项目. 如果你不能自己做这个项目, 一个引导实现是不够的, 我们提供低成本的现场交付我们的项目车间. 我们将带您完成项目的每个阶段，并确保您有一个路线图，以成功地完成项目.
模块1:评估组织的供给和需求
目的
- 获得当前资源管理实践的高级视图.
- 确定资源管理成熟度的当前状态和目标状态.
- 执行深入的时间跟踪审计，并了解在项目和非项目工作中所花费的时间，以计算实际能力.
关键好处
- 评估当前资源管理的责任分配情况.
- 深入你当前的问题，找出根本原因.
- 通过时间跟踪调查验证产能和需求估计.
活动
输出
对组织面临的资源分配挑战进行根本原因分析.
- 根源分析
创建一个项目能力的现实估计.
- 资源管理供求计算器的表2, 时间审计工作簿, 和调查模板
在高层次上绘制资源需求的所有来源.
- 资源管理供求计算器的选项卡3和4
通过直接调查你的资源来验证你的供求假设.
- 完成时间审计工作簿
单元二:设计一个现实的资源管理过程
目的
- 构建一个与团队的过程成熟度级别一致的资源管理策略.
- 确定最能支持您的流程的资源管理工具.
关键好处
活动
输出
在信息技术资源管理的七个维度中，行动是决策点.
- 一个合适大小的资源管理策略的线框图
审查资源管理工具选项, 这取决于你的选择, 准备一个供应商演示脚本或审查并设置Info-Tech的Portfolio Manager Lite.
- 供应商演示脚本或Info-Tech的投资组合管理器Lite.
在您的七个维度范围内，根据您的工具选择定制工作流和流程步骤.
- 一个定制的资源管理过程和资源管理剧本.
单元三:实施可持续资源管理实践
目的
- 制定一个计划来试验您的新流程，以测试您是否为维护资源数据选择了正确的维.
- 制定一个沟通计划来指导你实施策略，并管理你可能遇到的阻力.
关键好处
- 在正式实施新的资源管理战略之前，确定并解决改进问题.
- 确定影响资源生产率的其他因素.
- 实现一个完整的资源管理解决方案.
活动
输出
制定试验计划.
- 工艺试验计划模板
执行资源管理启动/停止/继续练习.
- 通过反馈和吸取的经验教训来完善资源管理过程
制定计划以减轻执行利益相关者的负担, 团队, 结构因素可能会阻碍你的实现.
- 利益相关者管理计划
最终确定剧本并定制演示文稿，以帮助向组织解释您的新过程.
- 资源管理通信模板
关于信息技术
信息技术研究集团是世界上发展最快的信息技术研究和咨询公司, 为超过30人服务,000年IT专业人员.
我们提供公正和高度相关的研究，以帮助cio和IT领导者制定战略, 及时的, 和消息灵通的决策. 我们与IT团队紧密合作，为他们提供所需的一切, 从可操作的工具到分析师指导, 确保他们为组织提供可衡量的结果.
什么是蓝图?
蓝图被设计成路线图, 包含解决IT问题所需的方法、工具和模板.
每个蓝图都可以附带一个指导实施，该实现可以让您访问我们的世界级分析师，以帮助您完成项目.
需要额外的帮助?
尝试我们的引导实现
在这个三个阶段的咨询过程中获得你需要的帮助. 您将获得与我们的研究人员的9个接触点，所有接触点都包含在您的会员名单中.
指导实施#1 -评估组织的供应和需求
- 评估当前资源管理的问责制是如何分配的.
- 呼叫#2 -对项目能力进行现实的评估.
- 调用#3 -在高层次上映射资源上的所有需求来源.
指导实现#2 -设计一个现实的资源管理过程
- 呼叫#1 -设置资源管理的七个维度.
- 调用#2 -使用Portfolio Manager Lite快速启动基于电子表格的资源管理.
- 调用#3 -以工作流为基础，确定如何收集数据以及谁将支持该过程.
指导实施#3 -实施可持续资源管理实践
- 呼叫#1 -定义试点范围并确定后勤保障.
- 调用#2 -确定资源管理角色和职责.
- 号召3 -头脑风暴和计划改变的潜在阻力, 反对, 以及利益相关者的疲劳.
贡献者
- 特雷弗·布拉姆威尔，Viridor废物管理公司ICT项目经理
- John Hansknecht，底特律大学耶稣会高中技术总监 & 学院
- 布莱恩·拉斯比，多伦多天主教学区董事会项目经理
- Jean Charles Parise, CIO & 加拿大审计长办公室
- Darren Schell, Lethbridge大学IT服务副执行董事
项目组合管理地图
搜索代码: 75936
最后修改: 2017年10月18日