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这个蓝图

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创建一个整体的IT仪表盘

通过衡量什么是重要的,让你的IT部门变得成熟.

  • IT领导者对于他们的45个IT流程是如何运行的没有一个整体的观点.
  • 期望任何个人都能理解所有45个IT过程的细节是不现实的.
  • 只有当流程已经失败时,性能问题才会变得明显.

我们的建议

关键的见解

  • 通过衡量什么是重要的,让你的IT部门变得成熟.
  • Don’t measure things just because you can; change what you measure as your organization matures.

影响和结果

  • 使用信息技术的 它度量库 审查45个过程领域中的每个典型kpi,并选择适用于您的组织的那些.
  • 配置您的IT管理仪表板,以记录您选择的kpi并开始度量性能.
  • 制定关键绩效指标的审查进度,并制定行动计划以改善表现不佳的指标.

创建一个全面的IT仪表盘研究 & 工具

从这里开始——阅读执行概要

阅读我们简明的执行 简要地了解如何开发KPI计划,以导致改进 性能.

1. 选择关键绩效指标

确定与组织目标相关的kpi.

2. 构建仪表盘

使用Info-Tech网站上的IT管理仪表板显示您选择的kpi.

3. 制定行动计划

通过对kpi的评估来制定一个行动计划来提高绩效.


会员推荐

在每一次信息技术体验之后, 我们要求我们的成员量化实时储蓄, 货币的影响, 和 我们的研究帮助他们实现了项目改进. 请参阅我们的顶级成员的经验为这个蓝图和 我们的客户想说什么.

9.4/10


总体影响

$5,339


平均美元救了

2


平均一天救了

客户端

经验

影响

美元了

天救了

K+S加拿大钾肥GP

指导实施

9/10

$2,000

2

萨斯喀彻温省印第安博彩业管理局

指导实施

9/10

$2,000

2

顶峰公司有限责任公司

指导实施

9/10

$4,959

3

McWane公司.

指导实施

10/10

$12,399

2

理光澳大利亚有限公司.

指导实施

10/10

N/A

3

Clasen质量巧克力有限公司.

指导实施

9/10

N/A

5

CLO-OCOL

指导实施

10/10

$1,900

10

制定

指导实施

9/10

$123K

50

飞镖企业有限公司.

指导实施

10/10

$12,399

20

佐治亚理工学院

指导实施

10/10

N/A

80

克拉克Schaefer哈克特

指导实施

9/10

$12,300

20

奥维德疗法

指导实施

10/10

$50,000

50

Aerovironment公司.

指导实施

10/10

$12,395

20


现场研讨会:创建整体IT仪表板

现场研讨会提供了一种简单的方法来加速您的项目. 如果你不能自己做这个项目, 一个引导实现是不够的, 我们提供低成本的现场交付我们的项目车间. 我们将带您完成项目的每个阶段,并确保您有一个路线图,以成功地完成项目.

单元1:确定要测量什么(场外)

目的

  • 确定对您的组织重要的kpi.

关键好处

  • 确定组织目标
  • 确定IT目标及其组织目标的一致性
  • 确定业务难点

活动

输出

1.1

确定组织目标.

1.2

确定IT目标和组织的一致性.

1.3

确定业务难点.

  • 创建kpi的目标和痛点列表

模块2:配置仪表盘工具(现场)

目的

  • 了解如何配置和使用IT管理仪表板.

关键好处

  • 配置它指示板
  • 初始IT记分卡报告

活动

输出

2.1

审查度量标准和KPI最佳实践.

2.2

使用IT度量库.

2.3

为您的组织选择kpi.

  • 定义要使用的kpi、数据源和所有权
2.4

使用IT管理仪表板.

  • 配置它指示板

单元三:检讨及发展行动计划

目的

  • 学习如何根据kpi评估和计划行动.

关键好处

  • 领导关键绩效指标的评审以改进绩效

活动

输出

3.1

创建记分卡报告.

  • 初始IT记分卡报告
3.2

解释仪表板的结果.

  • 有初步行动的行动计划
3.3

使用它度量库来审查建议的操作.

模块4:提高你的kpi(现场)

目的

  • 使用kpi来驱动性能.

关键好处

  • 改进您的度量程序以提高效率

活动

输出

4.1

制定行动计划.

4.2

执行计划并跟踪进度.

4.3

随着实践的成熟,开发新的kpi.

  • 理解如何使用它度量库开发新的kpi

单元5:下一步和总结(场外)

目的

  • 确保所有的文件和计划都是完整的.

关键好处

  • 记录下一个步骤

活动

输出

5.1

完成它度量库文档.

  • 它度量库
5.2

记录决策和后续步骤.

  • 行动计划

关于信息技术

信息技术研究集团是世界上发展最快的信息技术研究和咨询公司, 为超过30人服务,000年IT专业人员.

我们提供公正和高度相关的研究,以帮助cio和IT领导者制定战略, 及时的, 和消息灵通的决策. 我们与IT团队紧密合作,为他们提供所需的一切, 从可操作的工具到分析师指导, 确保他们为组织提供可衡量的结果.

会员等级

9.4/10
总体影响

$5,339
平均美元救了

2
平均一天救了

在每一次信息技术体验之后, 我们要求我们的成员量化实时储蓄, 货币的影响, 我们的研究帮助他们实现了项目改进.

读一读我们的会员在说什么

什么是蓝图?

蓝图被设计成路线图, 包含解决IT问题所需的方法、工具和模板.

每个蓝图都可以附带一个指导实施,该实现可以让您访问我们的世界级分析师,以帮助您完成项目.

需要额外的帮助?
尝试我们的引导实现

在这个三个阶段的咨询过程中获得你需要的帮助. 您将获得与我们的研究人员的6个接触点,这些接触点都包含在您的会员名单中.

指导实施#1 -选择kpi
  • 调用#1 -范围仪表板和报告需求.
  • 调用#2 -了解如何使用IT度量库来选择您的度量.

引导实现#2 -构建仪表盘
  • 呼叫#1 -设置仪表板.
  • 调用#2 -捕获数据并生成报告.

指导实施#3 -制定行动计划
  • 调用#1 -查看数据并使用指标库来确定操作.
  • 第2条——改进你所衡量的kpi.

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超过100名分析师正等着接听您的电话: 1- x2019