在企业中查找信息

• 企业中的信息过剩使得在需要时找到正确的信息变得越来越困难. 这就剥夺了生产力.
• 搜索技术本身并不能缓解这个问题. 过程必须到位，以改进在文档级别组织信息的方式.
• 正确地管理信息需要一套独特的技能. 组织需要雇佣正确的知识管理人员，并提供正确的培训，以确保信息的可发现性.

我们的建议

关键的见解

• 适当的终端用户培训将成功的可发现性项目与不成功的项目区分开来.
• 概念验证测试和专门的项目管理是成功实施企业搜索的关键.
• 开源搜索工具对于想要实现企业搜索的成本受限的组织来说是一个很好的选择. 它们可能需要投入比优质工具更多的时间来实施.
• 搜索工具需要定期维护和调优才能继续正常执行.
• 搜索本身并不能解决你的可找到性问题. 正确的信息组织实践是关键.
• 您的内容是一项战略资产. 使用信息管理员来保护它并使其能够使用.
• 可发现性不是一个一次性的项目. 提高可发现性的所有方面都需要持续关注.

影响和结果

• 了解企业环境如何影响您查找信息的能力.
• 了解组织中的人员如何管理信息，以及如何支持他们.
• 开发和实施信息组织流程以支持可发现性.
• 了解技术如何帮助您提高组织中信息的可查找性.
• 行动起来，迈出提高可查找性的第一步.