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这个蓝图

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通信和协作基础设施现代化

我们不需要向你推销加州大学&C.

  • 由于管理过去技术的局限性,组织正在失去生产力. 业务正在发生变化,当前的通信解决方案不再能够充分地连接最终用户.
  • 旧的通讯技术, 包括传统的电话系统, 脱节的消息和通信或协作媒体, 还有不直观的视频会议, 降低用户以富有成效的方式一起工作的能力.
  • 您需要满足预算要求并改善内部和外部沟通的解决方案, 生产力, 以及合作的能力.

我们的建议

关键的见解

  • 项目范围和评估将花费比您最初预期更多的时间. 定义不佳的技术需求可能导致无法满足业务需求. 定义项目范围和评估现有解决方案需要60%的项目时间. 在这一点上做到彻底将会带来不同的结果.
  • 即使这个项目是关于现代化技术的,它也不是真的关于技术. 您的人员的需求和您想要维护或改革的过程应该是您关于技术的决定中的影响因素.
  • 获得业务支持对于业务不等同于直接推动收入的项目来说是困难的. 确保您的IT团队在整个流程中与业务进行沟通,并建立业务需求. 在“业务第一”的框架下进行对话, IT第二种方式对于说一种业务能够理解的语言至关重要.

影响和结果

  • 定义一组全面的需求(跨人员), 过程, 和技术)在项目开始时. 沟通解决方案是长期的承诺,计划中的错误会在实施过程中被放大.
  • 分析每个部署选项的优缺点,并确定一个平衡预算、通信目标和需求的通信解决方案.
  • 通过列出具体的业务和技术需求和目标来创建一个有效的RFP.
  • 说明您的通信基础设施现代化项目,并准备支持它.

通信与协作基础设施研究的现代化 & 工具

从这里开始——阅读执行概要

阅读我们简明的行政简报,找出为什么你应该现代化你的 通信和协作基础设施,审查 信息技术的方法,并理解我们可以支持你的四种方式 完成这个项目.

2. 定义目标状态

在确定涉众之后,使用Info-Tech的预填充模板构建一组正式的业务需求并编制文档, 调整 业务和用户需求,以及评估部署选项.

3. 推进这个项目

为UC解决方案起草RFP并获得项目批准 信息技术公司的高管演示平台.


会员推荐

在每一次信息技术体验之后, 我们要求我们的成员量化实时储蓄, 货币的影响, 和 我们的研究帮助他们实现了项目改进. 请参阅我们的顶级成员的经验为这个蓝图和 我们的客户想说什么.

9.5/10


总体影响

$61,999


平均美元救了

26


平均一天救了

客户端

经验

影响

美元了

天救了

传奇人物图片,有限责任公司

指导实施

10/10

$61,999

50

Allegis

指导实施

9/10

N/A

2

管道分销商

指导实施

10/10

$123K

2

科学设计有限公司.

指导实施

10/10

N/A

50

Victoriaville & co.

指导实施

9/10

N/A

5

Camosun大学

指导实施

9/10

N/A

N/A

M. A. 摩顿森公司

指导实施

9/10

N/A

20

丹佛植物园

指导实施

7/10

$11,460

5

怀特霍斯市

车间

9/10

N/A

N/A


现场工作坊:通信和协作基础设施现代化

现场研讨会提供了一种简单的方法来加速您的项目. 如果你不能自己做这个项目, 一个引导实现是不够的, 我们提供低成本的现场交付我们的项目车间. 我们将带您完成项目的每个阶段,并确保您有一个路线图,以成功地完成项目.

单元1:评估通信基础设施

目的

  • 识别痛点.
  • 建立一个技能清单.
  • 定义和合理化模板配置需求.
  • 定义标准服务请求和映射工作流.
  • 讨论/检查场地类型和现有技术.
  • 确定网络状态和就绪状态.

关键好处

  • IT技能 & 过程的理解.
  • 反映通信基础设施的文件.
  • 综述了网络准备.
  • 完成当前状态分析.

活动

输出

1.1

建立一个技能清单.

  • 对可用技能的清晰理解
1.2

文档移动、添加、更改、删除(MACD)过程.

  • 记录流程映射
1.3

列出相关的通信和协作技术.

  • 相关通信和协作技术的完整列表
1.4

检查网络就绪检查表.

  • 完成准备检查表

模块2:学习和评估定义未来的选项

目的

  • 召开焦点小组会议.
  • 定义业务需求和目标.
  • 定义解决方案的选项.
  • 评估选择.
  • 讨论每个选项的业务价值和准备情况.

关键好处

  • 完成的价值和准备评估.
  • 服务和部署模型的当前目标.

活动

输出

2.1

开展内部焦点小组.

  • 理解用户的需求、需求和对当前解决方案的满意度
2.2

使业务需求和目标保持一致.

  • 评估业务需求和目标
2.3

评估部署选项.

  • 了解潜在的未来国家解决方案选项

单元3:找出并消除差距

目的

  • 确定差距.
  • 检查和评估弥补缺陷的方法.
  • 确定具体的业务需求,并提出业务需求文件草案.

关键好处

  • 完成对未来状态的描述.
  • 身份的差距.
  • 识别关键业务需求.

活动

输出

3.1

找出差距并集思广益弥补差距.

  • 定义明确的差距和补救措施
3.2

完整的业务需求文档.

  • 特定业务需求的列表

模块4:构建路线图

目的

  • 统一通信解决方案RFP模板介绍.
  • 制定工作说明书(SOW).
  • 文件的技术要求.
  • 完整的成本效益分析.

关键好处

  • 统一通信招标书.
  • 记录技术要求.

活动

输出

4.1

起草RFP (SOW,技术要求等.).

  • 准备发布RFP
4.2

进行成本效益分析.

  • 完成成本效益分析

关于信息技术

信息技术研究集团是世界上发展最快的信息技术研究和咨询公司, 为超过30人服务,000年IT专业人员.

我们提供公正和高度相关的研究,以帮助cio和IT领导者制定战略, 及时的, 和消息灵通的决策. 我们与IT团队紧密合作,为他们提供所需的一切, 从可操作的工具到分析师指导, 确保他们为组织提供可衡量的结果.

会员等级

9.5/10
总体影响

$61,999
平均美元救了

26
平均一天救了

在每一次信息技术体验之后, 我们要求我们的成员量化实时储蓄, 货币的影响, 我们的研究帮助他们实现了项目改进.

读一读我们的会员在说什么

什么是蓝图?

蓝图被设计成路线图, 包含解决IT问题所需的方法、工具和模板.

每个蓝图都可以附带一个指导实施,该实现可以让您访问我们的世界级分析师,以帮助您完成项目.

需要额外的帮助?
尝试我们的引导实现

在这个三个阶段的咨询过程中获得你需要的帮助. 您将获得与我们的研究人员的7个接触点,这些接触点都包含在您的会员名单中.

指导实施#1 -评估通信基础设施
  • 呼吁#1——对你的科技债务有个概念图. 确定深入评估的方法和目标.
  • 电话#2 -检查分析师的进度. 头脑风暴解决当前或即将到来的任何障碍.

指导实现#2 -定义目标状态
  • 呼叫#1 -讨论并获得清晰的业务需求和记录目标.
  • 调用#2 -获得可用部署模型选项的工作知识,以及它们如何与您的业务相关.
  • Call #3 - High-level gap analysis between current 和 future state; make plan to gather data for TCO/ROI.

指导实施#3 -推进项目
  • 呼叫#1 -从信息技术分析师那里获得关于如何接近和起草RFP的专家见解. 利用信息技术作为一个宣传板,确保你的RFP没有错过任何关键的东西,以获得成功的回应.
  • 电话#2 -准备把这个项目交给高层管理? 让我们的分析师为您提供经验丰富和客观的见解,以说明如何实现现代化.

贡献者

  • 阿里卡拉, 项目经理
  • Andre Czarnecki 语音技术 TD银行集团建筑师
  • 安德鲁·h神 导演 垂直产业的首席执行官 SI
  • 布伦丹Ziolo, 大型企业负责人 技术,阿尔卡特-朗讯
  • 吊杆Wlodarz, 总裁和创始人 FireLogic
  • 米歇尔·Demarest 专业 技术项目经理,TD 银行集团
  • 理查德•Roye 道明银行资讯科技专家/顾问 集团
  • 托尼•瓦萨罗 IM/IT/ICT执行顾问 项目 经理,APV科技
  • 4匿名的贡献者
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