减少关键IT员工的知识流失
在IT知识消失之前转移它.
- 超过6600万婴儿潮一代将在未来20年内退休, 这意味着你的IT知识的很大一部分将消失.
- 有效的知识转移可以减轻员工离职带来的风险，是推动创新和客户服务的关键资产.
我们的建议
关键的见解
- 尽管婴儿潮一代退休的威胁迫在眉睫, 74%的组织没有一个获取和保留知识的正式流程——当知识丢失时，会导致生产力下降, 风险增加, 钱也被送走了. 据估计，《澳博体育app下载》500强公司的损失约为31美元.每年有50亿人因为无法分享知识而死亡.
- 不要采用一种放之四海而皆准的知识转移策略! 根据你的业务目标适当调整你的方法.
- 优先考虑知识转移候选人 基于他们离开的可能性以及失去这些知识的影响.
- 选择知识转移策略 基于需要捕获的知识类型——显性的或隐性的.
影响和结果
成功完成资讯科技知识转移计划可带来下列结果:
- 获得IT知识转移项目批准.
- 识别知识和涉众风险.
- 建立有效的知识转移计划.
- 知识转移路线图构建.
- 沟通知识转移路线图并获得批准.
缓解关键IT员工知识流失研究 & 工具
会员推荐
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eGov牙买加有限公司.
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南达科他州信息和电信局
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萨斯喀彻温省蓝十字
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斯宾塞的电视 & 设备
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欧县
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知识管理
6600万婴儿潮一代即将退休，他们将带走50多年的知识.
这门课是人民的一部分 & 资源证书.
- 课程模块: 5
- 预计竣工时间: 2-2.5个小时
- 分析师:
- 灵堂McCubbin,老. 研究经理，首席信息官实践
- James Alex和er，首席信息官实践研究与咨询高级副总裁
现场研讨会:减轻关键IT员工的知识流失
现场研讨会提供了一种简单的方法来加速您的项目. 如果你不能自己做这个项目, 一个引导实现是不够的, 我们提供低成本的现场交付我们的项目车间. 我们将带您完成项目的每个阶段，并确保您有一个路线图，以成功地完成项目.
模块1:定义当前状态和目标状态
目的
- 获得 对组织为什么应该投资的原因的透彻理解 知识转移.
- 确定本次研讨会的具体挑战 将地址.
关键好处
- 确认 挑战.
- 定义 目标状态.
- 确定项目团队.
活动
输出
知识转移炉边聊天.
- 组织的利益和当前知识转移的痛点.
确定当前和目标成熟度.
- 确定目标成熟度状态.
确定知识转移指标.
- 知识转移的度量.
识别知识转移项目涉众.
- 项目利益相关者注册.
模块2:确定知识优先级
目的
- 确定谁是你的 知识转移的主要风险目标是.
关键好处
- 确认 知识来源.
- 确认 知识风险.
- 确定知识来源的可能性 离开.
活动
输出
确定你的知识来源.
- 高危知识来源清单.
完成知识风险评估.
- 离职分析.
识别知识来源的知识风险水平.
- 知识风险分析.
模块3:建立知识转移计划
目的
- 构建 面试指南.
- 练习采访知识来源 识别关键知识资产.
关键好处
- 关键 采访的来源.
- 理解 关键知识转移策略.
- 完成知识转移计划.
活动
输出
制作面试指南.
- 知识转移面试指南.
面试知识持有者.
- 分项知识资产.
模块4:定义知识转移路线图
目的
- 构建 物流的知识转移路线图.
- 与主要利益相关者沟通.
关键好处
- 优先 计划的顺序.
- 完成 项目路线图.
- 准备好与项目团队的沟通 赞助商.
活动
输出
为计划的顺序设定优先级.
- 基于目标状态成熟度目标的优先顺序.
完成项目路线图.
- 项目路线图.
准备沟通演讲.
- 沟通甲板.
关于信息技术
信息技术研究集团是世界上发展最快的信息技术研究和咨询公司, 为超过30人服务,000年IT专业人员.
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什么是蓝图?
蓝图被设计成路线图, 包含解决IT问题所需的方法、工具和模板.
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- 调用#1 -构建项目
开始一个富有成效的开始:讨论知识转移成熟度目标和度量. 审查IT知识转移项目章程模板.
- 呼叫#2 -建立知识转移计划
确定知识优先级和计划转移策略:回顾IT知识转移风险评估工具. 讨论隐性知识和显性知识的区别，以及不同情况下最有效的转移策略. 回顾IT知识转移计划模板.
- 呼叫#3 -构建知识转移路线图
路线图创建:确定实施转移策略的后勤工作，并创建关键信息，将路线图呈现给涉众. 回顾路线图和度量.
贡献者
- 城市托皮卡
人才资源规划图
搜索代码: 74709
最后修改: 2014年10月24日