Tagged -知识管理
制定IT策略来支持客户服务采用以业务流程管理(BPM)为中心的方法对客户服务IT系统的预期未来状态进行建模. 然后开发一个整体的IT系统... |
|
客户服务业务流程入围工具此工具用于概述和优先考虑您的客户目标，并将其相关性和价值与您的客户服务流程联系起来. 它提供了一个客户列表... |
|
项目章程此模板旨在帮助您及时构建项目章程. |
|
项目RACI图表RACI图表帮助您组织执行项目步骤的角色，并确保组织中不同的个人有明确的角色... |
|
制定IT策略以支持客户服务故事板电子商务的加速发展巩固了客户服务的数字化未来. 利用这项研究建立IT的战略，以支持客户服务和提高... |
|
客户服务系统策略工具此工具将帮助您全面评估与客户服务相关的IT资产的多个方面. 工具中选项卡的输出可以作为的输入... |
|
客户服务主动性评分和路线图此工具用于帮助项目和管理利益相关者可视化客户服务IT计划的实施. 它还可以帮助你制定计划，... |
|
制定企业内容管理策略和路线图- 1-3阶段制定ECM战略路线图，使您的员工能够聪明地工作, 不难, 遵循Info-Tech简单的三阶段方法:范围, 理解, 并建立. |
|
ECM战略利益相关者展示此模板将帮助您以专业的方式在整个制定ECM战略和路线图蓝图中巩固已完成的活动的输出... |
|
企业内容管理:简介使用此蓝图作为介绍和指南，了解Info-Tech用于现代企业内容管理(ECM)的最佳实践方法. |
|
